Ваше мнение


Для того чтобы прочитать ответ на ваш вопрос, найдите ваш вопрос и нажмите на него.
Хотите задать нам вопрос или отправить сообщение ?
Жмите Задать вопрос!
очень хотелось бы видеть в номенклатуре дерматологические средства простые, действенные и доступные.

допустим мазь в виде 2-5% жидкого фенола 5-7% камфоры и 1-2% ментола (по массе). любое косточковое масло опционально и вазелин до 100%.

было бы отличное средство против кожного зуда, жжения, укусов насекомых, герпеса на губах и их обветривания. все компоненты доступны и просты.

подобной простейшей мази в Украине к сожалению не выпускает не одно предприятие. а очень жаль. в США подобные простые составы распространены еще с 20х годов до сегодняшнего дня.

думаю это средство имело бы успех.

спасибо за услышанное мнение :))
Здравствуйте, почему нигде нет ФИТОУРОЛИТА?Спасибо. Елена Алчевск.
Прошу изменить график работы "Аптечный пункт № 4, филиал аптеки № 26 пер. Педагогический,10 города Алмазная, хотя бы с 8 до 17 часов, и работу в выходные дни с 8 до 13 часов. (в данный момент она работает с 8 до 10 часов, вх- сб,вс) В нашем городе нет больше аптек, и больным приходится добираться в другой город, где работает аптека.
О снижении цен. Клопидогрел-Ратиофарм 1 пластина(14 таблеток 28.08.13была куплена за 119 грн., а 24.09.13 - за 146 грн., Атрогрел (10 табл) 13.08.13 - за 31 грн., а 29.10.13 - за 34 грн. Информация из чеков аптек № 292 и 244 в г.Северодонецке. Пенсии наши так быстро не растут. Уходим в другую сеть. Прощайте !
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему в ваших аптеках нет терминалов оплаты. Очень неудобно.
Здравствуйте. Хотелось бы на вашем сайте поблагодарить фармацевта Елену, работающую в аптеке№ 366 в Луганске. Это настолько приятный человек, всегда даст разъяснение, посоветует, какой препарат будет более действенным. Всегда стараюсь попасть к ней.Таких доброжелательных работников сейчас мало. Спасибо ей за человечность! Было бы неплохо, если бы после прочтения этого отзыва. руководство премировало сотрудника.
Почему помощь онлайн игнорирует вопросы,иногда и в течение дня нельзя дождаться ответа,зачем тогда такая услуга?!!!
Большое спасибо от целой палаты молодых мамочек Оксаночке и Наташе ,фармацевтам из аптеки перинатального центра за-их профессионализм,чуткость!качественное обслуживание,доставку лекарств!
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда появится "Лирика", я живу в Ровеньках и уже почти месяц этих таблеток в аптеке нет.Спасибо.
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста,где и как можно приобрести "Соль доктора Шесллера".Спасибо! м/т 099-977-18-96
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируете ли вы в ближайшее будущее расширить кол-во аптек в Алчевске?
Почему в Лисичанске игнорируют инвалидами - более трёх месяцев ни в одной аптеке нет резиновых накостыльников диаметром 19 мм . Привозят только диаметром 25мм и 28мм - а на подлокотниках - нам что делать ? Идёт зима и гололёд - старые поистерались. Кто поможет - если Вы повытесняли другие аптеки в городе ?
Хочу поблагодарить провизора Олесю, работающую в центральной аптеке города Северодонецка, за чуткое и отзывчивое отношение к клиентам, теплый прием и неравнодушность в работе. Пожалуйста донесите этот отзыв до ее руководства. С уважением, Людмила.
С Новым годом и Рождеством Христовым! скажите пожалуйста,какие это аптеки "Доступных цен" т.е. их отличие от обычных аптек сети "Фармация" и есть ли такие в Краматорске и где они расположены (адреса). благодарю
Добрый день!
Аптечная сеть "Фармация" всегда радует жителей города Северодонецка широким ассортиментом лекарственных средств, грамотной ценовой политикой и компетентным и профессиональным подходом специалистов!
В нашем городе, в конце осени, открылась замечательная аптека, в районе Центрального рынка, если не ошибаюсь ее номер 244.
Но к сожалению ее еще нет в "Географии сети". Хотелось, бы чтобы контакты этой аптеки и ее режим работы был на сайте. Так очень удобно!
К кому можно обратиться по поводу качества обслуживания в сети Ваших аптек?
почему в поисковике лекарства только на букву А?
Здравствуйте!Я с Лисичанска,интересует такой вопрос:почему в аптеке по ул Красной нет скидок на многие лекарства,когда как на ул Гарибальди всегда предоставляют скидки на ВСЕ лекарства,Я задавала вопрос руководству,ответили:а у нас ТАК.Для пенсионеров небольшая скидка-уже плюс
Добрый день. Можно ли дистанционно (к примеру, на сайте) заказать препарат в филиал вашей аптеки в городе Старобельск?
Вчера вечером заходила в Аптеку что на кольце южных кварталов, клевая аптека. Большая, светлая, персонал приветливый. Очереди во всех кассах были, сразу видно что аптека пользуется популярностью. как хорошо, что у нас есть такая аптека. Приятно делать покупки в ней, есть на что посмотреть, и цены радуют.
можно ли преобрести лекарства в аптеке по карточке приват банка
Здравствуйте! Вопрос по поводу "Протефлазида" вашего производства. Есть подозрение на качество (Артемовский действуеет, а ваш нет). Можно ли как-то проверить не подделка ли это (соответствие серии, номера, упаковки)?
Спасибо.
уже несколько дней подряд пытаюсь воспользоваться разделом "помощь онлайн" - ни на один мой вопрос ответа не получила. На сайте эта опция вообще работает или нет?
Широко разрекламированная программа "доступные цены" не имеет технической поддержки в аптеке на кв.Щербакова в Луганске.Так и не смог в ней ничего купить потому что там нет терминала и оплату банковской карточкой не приняли. Это по крайней мере выглядит смешно. На фоне Ваших конкурентов (аптека в соседнем доме)принимает любые формы оплаты. Или поставьте терминал,чем привлечете покупателей или зачем рекламировать доступные цены если не можете продать лекарства по этим самым доступным ценам. Спасибо, все таки надеюсь на Вашу оперативность в организации продаж в таких далеких от центра города аптеках.
Доброе утро! Интересует настойки адаптогенов: левзея сафлоровидная (маралий корень) и лимонник китайский!? Есть ли и в каких аптеках?! И интересуют настойки или просто корень золотого корня (родиолы розовой)!
Прошу принять меры к сотруднику аптеки возле 11й поликлиники, по имени Нина Васильевна (как ее называют другие), которая сегодня, 19 марта 2013 года в утреннее время необоснованно нахамила мне и моей жене, отказалась продать лекарство, а также в дальнейшем предоставить книгу жалоб. С уважением, Шонин Ю.В.
Планируете ли вы открывать Аптеки Доступных где-то еще, и где можно посмотреть полный список?
добрый день!прочитал историю про аптеку на Юбилейном и хочется ответить девушке.Так уж сложилось что я часто бываю в больницах нашего города.Получив талончик на прием к доктору на 8.24 я зашел к врачу в 10.45 и это НИКОГО не удивляет.Попадая на прием к врачу и делясь с ним своими жалобами на здоровье ты будешь остановлен на середине словами "все понятно можете не продолжать".Тебе напишут в карточке диагноз и НЕЧИТАЕМЫМ почерком необходимые лекарства.И такое отношение врача тоже НИКОГО не удивляет.Потому что если будешь возмущаться действиями врача услышишь его разговоры о маленькой зарплате и "куче "больных под кабинетом.Что мы делаем? Правильно идем к ближайшей аптеке.А теперь история.Рядом со мной на прием к областному ангиохирургу сидели две женщины видимо мать и дочь.Пройдя этого спецалиста их отправили к другому-хирургу затем к эндокринологу и к кардиологу.В общем обошли они всех тех врачей к которым их направляли и вернулись присесть на банкетку отдохнуть.Напомню время 14.30.В поликлинике остались самые стойкие пациенты или как я не быстро передвигающиеся.Врачей почти НЕТ и это тоже НИКОГО не возмущает.Женщины растерялись от обилия записей в карточке и отправились в аптеку узнать количество денег необходимых на лечение.Так уж случилось что свидетелем их разговора я и стал.Девушка в аптеке не только прочитала что им назначил врач но и выписала лекарства на отдельный листок так как карточку мы оставляем в регистратуре.ОБЪЯСНИЛА ДОСТУПНЫМ ЯЗЫКОМ для чего они нужны показала какие нужно пропить в первую очередь какие попозже написала количество и цену на курс.Даже я не являясь врачом смог понять ее объяснение.Женщины извинились что приехали со Старобельска без денег просто сказали огромное спасибо и ушли.Никаких записей ни в какой книге.Человек просто выполнил свою работу и сделал ее на "отлично".И что кто-то ему за это даст деньги как мы даем их врачу если ВДРУГ нам повезло и врач объяснил что нам лечит и зачем.Нет.Я предлагаю хотя бы УВАЖАТЬ людей работающих в аптеке.ЛИЧНО НИЗКИЙ ПОКЛОН тем кто работает на благо нашего здоровья.Кто из 23 назначенных лекарств подскажет что самое необходимое.Вот это и есть ЕЖЕДНЕВНЫЙ ПОДВИГ аптекарей.И заметьте это с наших денег врачи ездят на джипах.Прием у врача-50 гривен а девушка в аптеке ответила на наши вопросы БЕСПЛАТНО.Где же справедливость? ВЫВОД:ПОТРАТИТЬ деньги вы Уважаемая ходите к врачу а вот БЕСЦЕННЫЙ СОВЕТ И ПОМОЩЬ вы можете получить ТОЛЬКО В АПТЕКЕ!вот где работают настоящие мастера своего дела!!!!Иванчихин В.Л.
С Новым годом Вас!Будет ли открыта аптека доступных цен в Антраците и Красном Луче?Спасибо за внимание!
Всей моей семье нравится аптеки "Фармации". Единственное не хватает рекламы, не все знают о скидках, акциях. Вот, например недавно была акция от Вас очень хорошая - на Востоке - раздавали листовочки и мы узнали о новых скидках, о новых ценах на некоторые препараты и мы сразу пришли в аптеку. Побольше бы таких акций и побольше людей бы знало о аптеке "Фармация". А так мою семью все в сети ваших аптек устраивает. Скажите, планируются ли новогодние акции, скидки?
Город Луганск
Здравствуйте. Хочу Вас сразу и поблагодарить и пожаловаться.
Спасибо за доставку препаратов и внимание со стороны тех кто это осуществляет.
А вот пожаловаться хочу на отсутствие уважения и хамство к покупателям из аптеки расположеной во дворе Областной Луганской больницы. Я проживаю в г.Зимогорье, на прошлой неделе я приехала в Областную больницу , моя дочь находится в перинатальном центре и как Вы понимаете пришлось мне искать для нее по аптекам лекарство.Номер аптеки я не помню, но она находится на 1-м этаже отдельно стоящего здания, там мне отказали и очень грубо со мной разговаривали.После этого мне пришлось повторно обратиться в доктору в невозможности купить это дорогущий крем и только после этого был решен вопрос с препаратом и оказана доставка вместе с вниманием и человеческим участием к проблеме. Везде работают хорошие люди и спасибо вам за это!
С Уважением
Одеяненко Н.П.
добрый день.помогите жителям пос.георгиевка лутугинского р-на.у нас в поселке располажена ваша аптека,одна на весь поселок.цены в аптеке заоблачные ,никаких скидок которые существуют даже в часных аптеках.в лутугино аптека на аптеке и везде скидки.а у нас в поселке,находящемся между луганском и лутугино аптека всего одна и та недоступна простым людям.и еще проблема в аптеке: очень низкий ассортимент ходовых лекарств,зимой не всегда есть эфизоЛ,МУКАЛТИН,ЧАЙ ТЕРА ФЛЮ,СИРОПЫ ОТ КАШЛЯ И ПОДОБНОЕ.ЗАВ АПТЕКОЙ ЗАКАЗЫВАЕТ ИЛИ ОЧЕНЬ МАЛО ИЛИ ВООБЩЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЕТ,АРГУМЕНТИРУЯ ТЕМ,ЧТО ЛЕКАРСТВА ДОРОГИЕ.РАЗБЕРИТЕСЬ С ПРОБЛЕМОЙ ИЛИ ЖИТЕЛИ ПОСЕЛКА БУДЕМ ИНИЦИИРОВАТЬ ВОПРОС О ТОМ ЧТОБЫ ВАШУ АПТЕКУ УБРАЛИ И ПРИГЛАСИМ ДРУГИХ.
Аптека "фармация" - хорошая аптека, хорошее качество и теперь стали лучше цены!А еще в пятницу мне еще и шарик вручили, дали листовочку об аптеке в 5 доме на Степном,где была информация о скидках, промоутер очень милая и приветливая все рассказала!Так приятно стало, что аптека заботится о людях!Спасибо!
8 февраля 2013 с группой детей проходили ренген в 3 детской поликлиннике на кв.Якира. Дети пошли покупать пленку в аптеке на 2 этаже поликлинники. Провизор некоторым пробила в чеке не всю сумму полученных купюр и отдавала не всю сдачу. А тем, которые персчитали она хамила. Её попросили вернуть деньги - она отказалась. Надеюсь администрация примет соответствующие меры. Потому что деньги - это не шутка.
Вчера был в областной поликлинике на приеме,хотел зайти проконсультироваться с аптекарем,но вместо нее работает другая девушка.Подскажите где прежний специалист?Хотел сказать спасибо за прежние разъяснения.С уважением Иванчихин Валерий Леонидович
Как хорошо что в такую холодную погоду, не нужно идти в аптеку, позвонил в доставку и все привезли, какая удобная услуга. И лекарство есть и кости целы...
Добрый день!!! Хочу поделиться впечатлением о вашей сети ,аптеках доступных цен. Моим возмущениям нет придела. Сегодня зашла в аптечный киоск п.Белокуракино,который находиться на первом этаже районной поликлиники докупить антибиотик Зинацеф 750. мне озвучили цену 37 гр .Перед этим за 2 дня до этого в г. Северодонецке этот же препарат я купила за 25.66. Обьясните мне пожайлуста почему в вашей аптеке доступных цен так завышены цены ? Завышены цены не только на этот препарат . Кто контролирует цены ? кто конролирует работу фармацевта ? вот такой беспредел в провинциях ..готовы содрать три шкуры с самого бедного потребителя пенсионера .
Кто дал право на хамство Вашим сотрудникам!?
Суть проблемы:26.12.13г.около 13.30 привёз жену с ребёнком во вторую городскую детскую больницу(на ул. победоносной ожидая жену под больницей мне стало плохо,сильно заболела голова и поднялось
давление,поднявшись на 3й этаж обратился в Аптечный пункт №7 гордской фармации встретила меня там фармацевт бальзаковского возраста со светлыми волосами,попросил продать мне таблетки от головной боли и бутылку воды,на тот момент чувствовал себя уже крайне плохо, дал женщине 50грн.так как меньше не было на что услышал от неё то что у неё нет сдачи и она мне ничего не продаст, Я спросил у неё что мне делать,говорю ей "я в аптеке,мне плохо,у меня есть деньги на лекарство а Вы мне отказываетесь его продать!" на что она мне сказала что это неё проблема!,а как же клятва Гиппократа???, так как сил уговаривать её помочь у меня небыло я крайне огорчившись потребовал у неё жалобную книгу, на что она окончательно шокировав хамски ответила мне "КНИГУ ЖАЛОБ Я НИКОМУ НЕ ДАМ,Я НЕ СОБИРАЮСЬ ЕЁ ВСЕМ ПОДРЯД ДАВАТЬ!", так как спорить с ней у меня уже просто не было сил Я был вынужден идти в другую аптеку!!!
Хочу услышать от Вас ответ на вопросы:
1.Как Вы относитесь к такому поведению своих сотрудников???
2.Какие меры будут Вами приняты в отношении данного фармацевта??? в случае Вашего бездействия Я буду вынужден обратиться в Государственную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей в Луганской области!
В субботу имела очередной неприятный инцидент в аптеке 154 на пос.Юбилейный. Провизоры ведут себя крайне неэтично, вынуждена была стоять возле кассы минут 20, пока 1 провизор ушла говорить по телефону, вторая общалась с подругой, третья ушла вроде бы в поисках лекарства и пропала без вести.Такого отношения не встречала нигде. Кроме того еще и непрофессиональны: провизор "не смогла" найти инфлюцид, поэтому решила мне его не продавать, не смогла посоветовать аналог неуробекса-сказала его нет и аналогов у него нет! Сложно поверить, что в аптеке не было НИКАКИХ комплексов витаминов группы В. И это, к сожалению, не первый случай. Складывается впечатление, что работающие в этой аптеке не имеют соответствующего образования и вообще, случайные прохожие, а не сотрудники. А я к ним пришла не потратить деньги, а просить подаяние. Во всяком случае я в субботу почувствовала себя именно так. Больше туда не пойду. Печально...
Очень не довольна работой одного провизора аптеки "Фармация" . Скажите , есть ли возможность написать жалобу на человека ? Не устраивает отношение к покупателю и качество обслуживания !
Добрый день! Помогите мне разобраться в таком вопросе. Муж инвалид 1 группы, находится на программном диализе, периодически падает гемоглоби н. Мы приобрели две упаковки венофера, один прокололи. Эффект хороший. Вторая упаковка хранилась в холодильнике. Сейчас снова надо проколоть препарат, но мы обнаружили, что срок препарата закончился в январе этого года. Визуально препарат нормальный, нет ни помутнений, ни осадка. Я слышала, что при установления срока использования ставится дата, после которой еще несколько месяцев можно пользоваться препаратом. Помогите пожалуйста, можно ли это как-то проверить. препарат очень дорогой, а мы из-за болезни мужа очень стеснены в средствах. С уважением , лобанок наталья Васильевна
Спасибо за доставку на дом лекарств!!!!!!!Только плохо, что доставка не круглосуточная.
Была 21.01.2013в детской больнице по улице Победоносная на приеме с детьми.После приема зашла в аптеку на 3 этаже чтобы купить лекарства.Этот визит я запомню на долго.Мало того что девушка мне продала лекарство которо нельзя давать детям так еще и разговаривала со мной в грубой форме хамила и обзывала.На мою просьбу дать мне книгу жалоб ответила отказом выгнала меня с детьми из аптеки и закрыла ее.хотелось бы спросить у руковрдства может ли человек который не разбирается в препаратах и так себя по хамски ведет работать в детской больнице?
Уже не один раз я пользовалась услугами Ваших аптек в Луганске. Качество товара и обслуживание всегда были на высоте. Продолжайте в том же духе! С уважением, Марина.
скажите, пожалуйста, насколько трудно для Вас указать адреса аптек на сайте? Спасибо за понимание.
 
^